Conditions générales de vente

1. Identité du prestataire

Slotflow désigne le prestataire proposant des services de mise en place et de gestion de systèmes de réservation automatisés.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre Slotflow et le client dans le cadre de la vente de services.

3. Acceptation

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Le paiement via Stripe vaut acceptation contractuelle.

4. Description des services

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros. Dans le cas d’un abonnement, le client est prélevé automatiquement de manière récurrente. Toute facture est due immédiatement.

6. Durée et résiliation

Les abonnements sont sans engagement sauf mention contraire. Toute période commencée est due. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Slotflow se réserve le droit de suspendre un service en cas de non-paiement.

7. Mise en place

La mise en place est effectuée après réception des informations nécessaires. Les délais sont donnés à titre indicatif.

8. Obligations du client

Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes. Toute erreur imputable au client ne saurait engager la responsabilité de Slotflow.

9. Limitation de responsabilité

Slotflow est tenu à une obligation de moyens et non de résultat. Aucune garantie de performance commerciale n’est fournie.

La responsabilité de Slotflow est limitée au montant payé par le client.

10. Outils tiers

Les services reposent sur des outils externes comme Cal.com ou Stripe. Slotflow ne peut être tenu responsable de leurs défaillances.

11. Absence de remboursement

Aucun remboursement n’est effectué après activation du service, en raison de la nature numérique et personnalisée des prestations.

12. Modifications

Slotflow peut modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de commande.

13. Force majeure

Slotflow ne pourra être tenu responsable en cas d’événement indépendant de sa volonté.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Tout litige relève de la compétence des juridictions belges.

15. Contact

contact@slotflow.be